La formazione: portare Claude alle persone
Il servizio di formazione per gli operatori che useranno Claude ogni giorno: configurazione, lavoro neiprogrammi Office, uso sul computer e tutte le funzionalità che contano
Skill personalizzati e infrastruttura dati (vedi i documenti dedicati) costruiscono lo strumento. Ma uno strumento vale quanto le persone che lo usano: la differenza tra un’azienda che “ha provato l’intelligenza artificiale” e una che la usa davvero ogni giorno sta quasi sempre nella formazione degli operatori.
Il metodo: pratico, sui vostri casi
- Niente slide teoriche: si lavora dal primo minuto su casi reali dell’azienda — i vostri documenti, i vostri Excel, le vostre email (preparati insieme in anticipo, senza dati sensibili).
- Sessioni brevi e distanziate: meglio quattro incontri da due ore che una giornata piena — tra un incontro e l’altro gli operatori provano, e si riparte dalle loro domande.
- Sessioni live da remoto, gruppi piccoli per lasciare spazio alle mani sulla tastiera
- Materiali che restano: schede pratiche per ogni modulo, un prontuario delle richieste-tipo per il vostro settore, la policy aziendale sull’uso dell’IA.
- Follow-up: a distanza di qualche settimana, una sessione di ritorno sulle difficoltà incontrate e sui nuovi casi d’uso emersi.
A chi si rivolge
Il percorso si adatta a tre profili, con contenuti calibrati:
Operatori
Chi userà Claude ogni giorno per scrivere, analizzare, rispondere, preparare documenti. È il cuore del percorso.
Responsabili
Chi deve capire cosa chiedere agli agenti aziendali, leggere i report e integrare Claude nei processi del proprio reparto.
Titolari e direzione
Una sessione dedicata su possibilità, limiti, costi e regole: quanto basta per decidere con cognizione, senza tecnicismi.
