1.  Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è VerdeRobi di Verderajme Roberto, con sede in via Roma 23/H, 24030 Terno d’Isola (BG), Codice Fiscale VRDRRT74E25A794C, Partita IVA 03812430167.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, incluso l’esercizio dei diritti di cui alla sezione 8, è possibile scrivere a: info@claudeitalia.com.

2.  Dati personali trattati

Il Titolare tratta esclusivamente i dati necessari alla gestione degli ordini e dei rapporti con i clienti:

• Dati identificativi e di contatto forniti in fase di ordine o tramite i moduli del sito: nome e cognome, ragione sociale, indirizzo, codice fiscale e partita IVA, email, numero di telefono.
• Dati relativi all’ordine e alla fatturazione: servizi acquistati, importi, dati fiscali necessari all’emissione della fattura.
• Dati di pagamento: gli estremi delle carte di credito sono trattati direttamente dal prestatore di servizi di pagamento e nonvengono memorizzati dal Titolare; per i bonifici sono trattati i dati bancari risultanti dalla disposizione.
• Dati raccolti tramite i moduli di taratura del servizio: le informazioni che il cliente sceglie di fornire per la configurazione dei servizi acquistati.

Non vengono richiesti né trattati intenzionalmente dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR). Si invita a non inserirne nei moduli e nelle comunicazioni.

3.  Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Gestione delle transazioni e dei servizi acquistati — esecuzione dell’ordine, fase preliminare di raccolta informazioni,erogazione e Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Fatturazione e adempimenti fiscali e contabili. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, 1, lett. c GDPR).
• Riscontro alle richieste di contatto e di informazioni. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Difesa di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale, ove Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

4.  Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli d’ordine è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto: il mancato conferimento impedisce l’evasione dell’ordine. Il conferimento degli altri dati è facoltativo e la loromancanza può, al più, limitare la possibilità di tarare il servizio sulle esigenze del cliente.

5.  Destinatari dei dati

I dati non sono ceduti a terzi. Possono venirne a conoscenza, esclusivamente per le finalità sopra indicate e nei limiti necessari:

• il prestatore di servizi di pagamento, per il perfezionamento della transazione;
• l’istituto bancario, per i pagamenti a mezzo bonifico;
• il fornitore dei servizi di hosting del sito e di conservazione dei dati, i cui server si trovano in Italia;
• i professionisti che assistono il Titolare negli adempimenti fiscali e contabili (es. commercialista) o nella difesa dei propri diritti;
• i collaboratori del Titolare incaricati della raccolta informazioni e dell’erogazione dei servizi, debitamente istruiti.

I soggetti esterni operano quali titolari autonomi o quali responsabili del trattamento designati ai sensi dell’art. 28 GDPR.

6.  Luogo del trattamento e periodo di conservazione

I dati sono conservati su server ubicati in Italia e non sono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti e, in particolare:

• dati relativi a ordini, contratti e fatturazione: 10 anni dalla chiusura del rapporto, in adempimento degli obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.);
• dati raccolti tramite richieste di contatto non seguite da ordine: fino a 12 mesi dall’ultimo riscontro;
• dati raccolti nei moduli di taratura del servizio: per la durata del rapporto contrattuale e fino a 12 mesi dalla sua conclusione, a fini di assistenza.

Decorsi i termini, i dati sono cancellati o resi anonimi.

7.  Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e, in via residuale, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR) a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: accessi limitati e profilati, connessioni protette, copie di sicurezza, aggiornamento dei sistemi.

8.  Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l’interessato ha diritto di ottenere dal Titolare:

• l’accesso ai propri dati personali e alle informazioni sul trattamento (art. 15);
• la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
• la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dall’art. 17, salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge;
• la limitazione del trattamento (art. 18);
• la portabilità dei dati forniti, in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (art. 20);

• l’opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21).

Le richieste vanno indirizzate a info@claudeitalia.com; il riscontro è fornito senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi di particolare complessità (art. 12 GDPR).

Resta salvo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

(www.garanteprivacy.it) o di adire l’autorità giudiziaria.

9.  Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi od organizzativi; la versione vigente, con la data di ultimo aggiornamento, è sempre pubblicata su questa pagina.